Termeni și Condiții
1. Introducere Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a produsului Virilys, comercializat de Suplex SRL, cu sediul social înregistrat în conformitate cu legislația din România. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea acestor termeni și condiții de către utilizatori.
2. Informații despre produs Virilys este un supliment alimentar destinat să sprijine performanța masculinității. Nu este un medicament și nu înlocuiește un stil de viață sănătos sau un tratament medical. Rezultatele pot varia în funcție de organismul fiecărui utilizator.
3. Comenzi și livrare
- Comenzile se plasează exclusiv prin intermediul site-ului nostru oficial.
- Livrarea se efectuează prin curier rapid, iar termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare.
- Costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
4. Politica de retur și ramburs Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a returna produsele nefolosite în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca ambalajul să fie intact. Costurile de retur sunt suportate de către client.
Pentru inițierea procesului de retur, clientul trebuie să ne contacteze la adresa admin@virilys.ro și să furnizeze detaliile necesare. După aprobarea returului, produsul trebuie expediat la adresa indicată de Suplex SRL. Rambursarea sumei se va efectua în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
Produsele desigilate sau utilizate nu sunt eligibile pentru retur din motive de igienă și siguranță. În cazul în care produsul ajunge deteriorat sau prezintă defecte din fabricație, clientul trebuie să ne notifice în maximum 48 de ore de la primire pentru a beneficia de înlocuire sau rambursare.
5. Protecția datelor personale Suplex SRL respectă confidențialitatea datelor utilizatorilor. Toate informațiile personale colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Datele nu sunt partajate cu terți fără consimțământul explicit al utilizatorului.
6. Limitarea răspunderii Suplex SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea necorespunzătoare a produsului sau pentru rezultate care diferă de așteptările individuale. Informațiile de pe site sunt oferite în scop informativ și nu înlocuiesc sfatul unui specialist medical.
7. Modificarea termenilor și condițiilor Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, iar actualizările vor fi publicate pe site. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea modificărilor.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne poți contacta la admin@virilys.ro.